npoker FAQ – সব উত্তর এখানেই

না, একেবারেই না। npoker-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে বা বেট করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটা আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর চাওয়া হতে পারে। সন্দেহ হলে নিরাপত্তা দল যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• এই ক্ষেত্রে জমা টাকা ফেরত দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।
• যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকেন, দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেওয়া প্যারেন্টাল কন্ট্রোল গাইড দেখুন।

নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা npoker-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সাধারণত npoker-এ ডিপোজিট ১–৫ মিনিট এর মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। তবে কখনো কখনো নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্বের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

১০ মিনিট পরেও না আসলে:

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আলাদা পেমেন্ট পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, npoker দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে গেলে নিচের টুলগুলো পাবেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭২ ঘণ্টা পর।
• সেশন টাইমার: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন – সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর খেলার সময় ও লাভ-লোকসানের সারাংশ দেখানো হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

npoker নিয়মিত ফ্রি স্পিন অফার ও ডেইলি চেক-ইন প্রোগ্রাম চালু রাখে। এগুলোতে অংশ নিতে:

চেক-ইন বোনাসের পরিমাণ প্রতিদিন বদলায় এবং টানা লগইনের দিন সংখ্যার সাথে বাড়তে থাকে। ৭ দিন টানা চেক-ইনে বিশেষ পুরস্কার পাবেন। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ২৪ ঘণ্টা।

npoker সদস্যদের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে দেওয়া হলো:

• SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজারে সবুজ তালা দেখে নিশ্চিত হোন।
• KYC যাচাই: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।
• তহবিল পৃথকীকরণ: সদস্যদের ডিপোজিট কোম্পানির পরিচালনাগত অর্থ থেকে আলাদা রাখা হয়।
• OTP যাচাই: উইথড্র ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।
• তথ্য গোপনীয়তা: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। সাপোর্ট দল অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে তদন্ত করতে পারে।

npoker বহুভাষিক প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য বাংলা ডিফল্ট ভাষা, তবে English ও অন্যান্য ভাষাও বেছে নেওয়া যায়।

ভাষা পরিবর্তনের উপায়:

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায়, তাই বাংলাতেই সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাবেন।